ほとんどの商品は再販があります。時期については商品によって異なります。販売前にはインスタグラムにてお知らせ致します。

メールや備考欄でのご注文追加は対応致しかねます。
お客様自身でカートに入れていただく必要がございます。

botによる自動購入対策としてお一人様が購入できるのは月に3回までとさせていただきます。

カートに商品を入れたままチェックアウトを完了せずに離脱するとスパムと判断し、カウントされる場合がございますのでご留意ください。

送料を含まない購入金額が3,000円に満たない場合は恐れ入りますがご購入できません。

メールに記載のあるギフトカードコードをチェックアウト時にご記入ください。有効期限はございません。

クレジットカード：VISA master AMEX JCB

銀行振込：ゆうちょ銀行 楽天銀行(ご注文日より1週間以内)

上記の決済方法をお選びいただけます。

以前入力したクレジットカード情報や配送先情報の再入力を行うことなく決済を完了できる仕組みがShop Payです。

Shop Payに住所とクレジットカード情報を保存しておくと、次回以降に当ストアでのお買い物で入力の手間を省けるだけでなく、Shop Pay決済を導入している世界中の他ストアでも入力の手間を省けます。

次回購入時には携帯電話番号宛にSMSで送られる6桁のShop Payコードを入力するだけで、住所やクレジットカードを再度入力すること無く、簡単にご購入いただけます。

ご注文完了の画面とご注文確認メールの「注文を表示する」をクリックすると表示されます。ご注文日より1週間以内にお支払いください。

※お振込人名さまとご注文者さまのお名前が異なる場合は、振込人名(ご依頼人名)とご注文番号をご記載ください 例：ヤマダタロウ 1023

https://cdn.shopify.com/s/files/1/0766/1106/0018/files/hurikomi.jpg?v=1689604664

ご利用いただいているメールサービスにより、迷惑メールとして自動的に選別されてしまう等の理由で、メールがお受取りいただけない場合がございます。

新規会員登録後やご注文後にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますのでご確認下さい。

また、確実に受信いただくためにも、大変お手数ですが、「 info@cyanic-nature.com 」のメールアドレス、またはドメイン ( @cyanic-nature.com ) の受信設定をお願いいたします。

パスワードをリセットし、再設定を行ってください。
アカウントから [パスワードをお忘れですか?] をクリックします。パスワードの復元ページでアカウントの作成時に使用したメールアドレスを入力します。お客様のメールアドレス宛にパスワードをリセットするためのメールが届きます。メールを開き手順に沿って再設定を行ってください。

同梱は可能ですが送料返金はシステム上承ることができません。

1回のご注文でクリックポストが3便以上になる場合はゆうパックにて配送になる事がございます。その場合の送料の差額はいただきません。

国内配送のみ承ります。恐れ入りますが海外への配送は承っておりません。

【再販・臨時販売】ご注文日より約1ヶ月半前後で発送いたします。

【予約販売】ご注文日より約3ヶ月前後で発送致します。

臨時販売商品と一緒にお買い物されました場合はご予約商品が揃いましたら発送させていただきます。万が一お品切れであった場合には当店よりご連絡をさせていただきます。既にご入金済みの場合には返金させていただきます。

原則、お客様のご都合によるキャンセル、返品はお受けできません。ご了承ください。

商品が不良の場合、商品到着日から5日間以内にご連絡ください。商品の破損個所または不具合箇所の写真をお撮りいただき、メールにてお送りください。
当店送料負担にて良品と交換させていただきます。
交換商品がお品切れであった場合は返金対応となります。

当店のスタンプの持ち手は天然木を使用しています。余りにも品質が悪いと判断した物を除いた上で販売をしております。返品や交換の対象となるのは持ち手が壊れていてしっかりスタンプできない場合です。

昨今の環境保持の概念よりご理解いただきお買い求めいただければ幸いです。

大量に生産ができませんので卸売販売は承っておりません。

ご希望の場合は、カート内の備考欄(注文メモを追加)にご記入ください。領収書はPDFファイルをメールにて送信いたします。

ラッピングは承っておりません。
基本的にクリックポストの配送になるため簡易包装になります。